Asistente inteligente para ecommerce
Resuelve todas las preguntas de los clientes sobre tus productos, impulsa las ventas de tu ecommerce y ofrece una atención al cliente personalizada a lo largo de todo el proceso. TalesIA es un bot de WhatsApp para ecommerce que atiende a los consumidores de forma inmediata a cualquier hora del día.
50€/mes · sin permanencia
Pagas el mismo 50€/mes cuando actives tu agente. ¿Quieres verlo en acción? Solicita la demo con el botón principal.
¿Qué puede hacer el bot por tu ecommerce?
No tardes mucho tiempo en contestar a tus clientes y potencia la venta de los productos de tu ecommerce con una herramienta que te permite realizar actividad comercial todos los días del año.
Un vendedor 24/7
¿Tus clientes desean saber qué productos tienes disponibles, cuál es su precio y cuánto tardan en llegar? TalesIA puede resolver todas sus dudas a cualquier hora, recomendarles productos que se ajusten a sus necesidades y proponerles alternativas cuando no queda stock de un producto concreto.
Un canal de venta ágil y sencillo
El bot te permite sacarle partido a un canal comercial clave en esta era: WhatsApp. Interactúa con los consumidores a través de esta app de consumo masivo y les facilita los enlaces de los productos de tu ecommerce que desean adquirir para que puedan completar el proceso de compra en cuestión de segundos.
Atención post-venta inmediata
Atiende cualquier incidencia de tus clientes con sus pedidos, gestiona devoluciones, resuelve sus dudas sobre los plazos de entrega y remíteles mensajes automáticos informándoles de la fecha en que van a recibir los productos que han adquirido.
Más abajo tienes el detalle de capacidades que puede combinar tu agente; aquí el foco es convertir conversaciones en ventas y en postventa resuelta sin fricción.
Qué puede hacer tu agente en WhatsApp
Un mismo agente puede combinar varias capacidades según las necesidades de tu negocio.
Opiniones de clientes
Experiencias reales con el agente. Los nombres y los datos de empresa pueden mostrarse de forma anónima por privacidad.
- Black Friday: antes el WhatsApp se quemaba. Ahora el agente responde plazos, tallas y enlaces al producto en segundos. Andrea L., Ecommerce moda · Barcelona.
- Stock agotado: el bot sugiere sustituto y deja claro el plazo de reposición. Menos carritos abandonados por frustración. Carlos I., Responsable operaciones · electrónica.
- Postventa: reenvíos y devoluciones con número de pedido. El cliente no repite cinco veces el mismo dato. Paula D., Atención al cliente · multi-marca.
- WhatsApp es nuestro canal con más conversión. El agente cualifica duda rápida vs incidencia y nos ahorra tickets duplicados. Sergio B., Director · DTC alimentación.
- Internacional: horarios imposibles desde otro huso. El agente atiende en el idioma de la tienda y enlaza a checkout. Marina D., Ecommerce con envío UE.
- Recomendación de producto: el flujo pide presupuesto y uso antes de enseñar el catálogo entero. El equipo de ventas lo agradece. Raúl M., Head of growth · marketplace propio.
- Pymes sin call center: el agente es el primer filtro. Si ya hay localizador de paquete, el cliente lo ve sin esperar a humano. Elena T., Operaciones logísticas · pyme.
- Cuestiones repetitivas sobre envíos: el bot usa nuestras plantillas y escala a persona solo cuando el pedido es sensible. Francisco R., Founder · ecommerce nicho B2B.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas antes de dar de alta o solicitar demo.
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