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Eficia360

Asistente inteligente de WhatsApp para electricistas y empresas de instalación

Recoge solicitudes de servicio, incidencias, fotos, localizaciones, órdenes de trabajo… Y todo ello, las 24 horas del día los 7 días de la semana. TalesIA es una plataforma conversacional de IA por WhatsApp especializada en empresas de instalación, electricistas, fontanería y calderería.

50€/mes · sin permanencia

Pagas el mismo 50€/mes cuando actives tu agente. ¿Quieres verlo en acción? Solicita la demo con el botón principal.

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¿Qué puede hacer el asistente por tu empresa?

Tu empresa no debería depender del teléfono ni de estar disponible todo el día para no perder clientes. Con nuestra plataforma conversacional de IA por WhatsApp, automatizas todo esto:

Gestión de servicios y visitas

Solicitudes de servicio sin llamadas, organización de avisos y trabajos, confirmaciones automáticas con el cliente… TalesIA es un asistente inteligente a la medida de tu empresa.

Captación de nuevos clientes

Atención inmediata 24/7, respuesta automática a solicitudes de presupuesto, conversión de contactos en trabajos reales… El bot de Eficia 360 automatiza procesos rutinarios.

Recogida de información clave

Datos del cliente y ubicación, tipo de avería o instalación, recogida de fotos y detalles del problema… El asistente ofrece a tus clientes información sin espera.

Más abajo tienes el detalle de capacidades que puede combinar tu agente; aquí el foco es orden en el WhatsApp del equipo, cliente atendido y técnicos concentrados en el trabajo de instalación.

Integraciones

Encaja con lo que ya usáis: ERP, tienda y calendario

Tales IA no viene a sustituir vuestro software: viene a conectar la conversación de WhatsApp con la agenda, el stock, los pedidos y la gestión. Trabajamos con APIs, conectores habituales y, cuando hace falta, un plan a medida con vuestro proveedor de ERP o implantador—para que no tengáis que cambiar de herramientas por encajar con un chat.

Google Calendar

Calendario y disponibilidad

WooCommerce

Tienda WordPress

Shopify

Ecommerce y pedidos

Odoo

ERP y operaciones

WhatsApp Business

Canal principal

Salesforce

CRM y pipeline

HubSpot

Marketing y ventas

Microsoft

365, Dynamics y datos

SAP

Gestión empresarial

Stripe

Pagos y cobros

Zapier

Automatiza pasos entre apps

PrestaShop

Tienda online

HoldedSageA3MagentoFacturaDirectaMicrosoft DynamicsZohoPipedriveMakeBitrix24

Cualquier ERP

Nos adaptamos a vuestra implantación: estándar o a medida

Desde soluciones muy extendidas hasta ERP propios o sectoriales: lo habitual es mapear pedidos, clientes, citas y stock para que lo que se habla en WhatsApp no se quede en el aire. Si usáis varios sistemas (tienda + contabilidad + CRM), definimos qué sistema es la fuente de verdad en cada paso—como en el teorema de Tales: proporciones claras entre conversación, datos y ejecución.

Lo que Tales IA puede hacer por tu negocio

Un mismo producto puede combinar varias capacidades según tu sector y cómo trabajáis.

Respuesta a clientes por WhatsApp
Citas y gestión de agenda
Google Calendar e integraciones de calendario
Conexión con ERPs y sistemas de gestión
WooCommerce y Shopify
Reservas, seguimiento y coordinación
Información, FAQs y reglas de tu negocio
Cualificación de interés y siguiente paso claro
Derivación a una persona cuando corresponde
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Opiniones de clientes

Experiencias reales con Tales IA. Los nombres y los datos de empresa pueden mostrarse de forma anónima por privacidad.

  • Los mensajes de WhatsApp mezclaban urgencias con presupuestos y spam. Ahora el agente filtra tipo de avería y zona y solo me llegan avisos con sentido. Patricia G., Electricista autónoma · Madrid.
  • La oficina ya no pasa el día respondiendo lo mismo sobre tarifas mínimas y desplazamiento. El agente lo explica con nuestros criterios. Rosa L., Administración · empresa de instalaciones.
  • Trabajamos en viviendas con riesgo eléctrico. Configuramos límites claros: el bot orienta y deriva cuando hace falta un técnico. Miguel A., Jefe de cuadrilla · Barcelona.
  • Tres equipos en ruta: el flujo es el mismo. Menos llamadas perdidas entre despacho y técnicos. Isabel F., Coordinación de obra · instalaciones multi-zona.
  • Antes perdíamos avisos el fin de semana. Ahora contestan al momento y queda visita si encaja. Daniel R., Socio · climatización y electricidad · Valencia.
  • El tono era lo que más nos preocupaba. Lo afinamos en una sesión y el cliente no nota que no sea una persona. Carmen V., Comercial · empresa de reformas integrales.
  • Muchas consultas repetitivas sobre boletines y certificados. El agente explica el primer paso y pide datos justos antes de pasar a técnico. Lucía M., Gestión · instalaciones industriales ligeras.
  • En mantenimiento queríamos menos llamadas para el mismo dato tres veces. El chat recoge modelo y síntoma y llega ordenado. Álvaro S., Responsable de SAT · Sevilla.
  • Derivamos a humano en incidencias delicadas. El resto lo cubre el agente sin dejar al cliente sin respuesta. Elena T., Jefa de servicio · empresa mediana de instalación.
  • Los clientes preguntan por plazos y estado del trabajo. El bot usa nuestras plantillas y enlaza visita solo cuando toca. Jorge N., Calidad · instalaciones eléctricas.
  • Primera toma de contacto por WhatsApp: antes era un caos. Ahora cada lead llega con tipo de trabajo, zona y disponibilidad. Natalia P., Directora · fontanería y calefacción.
  • Pequeña empresa: no podíamos atender el chat y estar en cuadro. El agente cubre el hueco sin sustituir criterio técnico. Francisco H., Electricista colegiado · Zaragoza.
  • Tranquilidad interna: el guión no promete plazos legales ni diagnóstico técnico concreto; orienta y agenda. Andrea C., Prevención · grupo de instalaciones.
  • Los socios de la red nos pasaban consultas sueltas. Con WhatsApp unificamos el primer contacto y medimos el embudo. Sergio B., Director · red de instaladores asociados.
  • Promotores y comunidades preguntan por alcances y plazos. El agente recoge tipo de finca y urgencia antes de que entre comercial. Marina D., Jefa de obra · instalaciones en comunidades.
  • Menos mensajes duplicados: si el cliente ya escribió antes, el contexto llega junto. Oficina y técnicos lo agradecen. Paula I., Administración · aires y eficiencia energética.
  • Probamos A/B en dos landings: el origen en el correo nos ayuda a ver qué variante trae más trabajo cualificado. Iván K., Director · marketing instalaciones.
  • Urgencias fuera de horario: el bot orienta con nuestro protocolo y agenda para el siguiente día hábil sin prometer tiempos de intervención. Teresa W., Electricista · urgencias residenciales.
  • En calderería industrial nos llegaban fotos sueltas sin referencia. El agente pide modelo, presión y síntoma antes de pasar al taller. Óscar P., Jefe de taller · calderería y montaje.
  • Somos electricistas en obra nueva: el WhatsApp mezclaba promotor con vecino. Ahora el bot etiqueta origen y tipo de instalación. Laura E., Electricista · obra nueva residencial.
  • Fontanería y electricidad en el mismo número: el flujo separa avería de agua de cuadro eléctrico y deriva al equipo correcto. Raúl M., Socio · instalaciones mixtas · Bilbao.
  • Clientes que piden presupuesto por fotos del cuadro: el bot pide ángulos claros y datos de potencia sin sustituir la visita técnica. Beatriz C., Electricista autónoma · cuadros y domótica.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas antes de solicitar tu demo.

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